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Equipo técnico de TRICOM Telecomunicaciones frente a su sede en Cúcuta
Quiénes somos

Las personas detrás de tu conexión

Técnicos, ingenieros y personal de atención que instalan, mantienen y responden por cada red que construimos en Cúcuta, Zulia y Chinácota.

3
Municipios con cobertura
7
Líneas de servicio
RTIC96000194
Registro TIC ante el MinTIC
Nuestra historia

Un operador local, con respaldo técnico y legal

TRICOM Telecomunicaciones S.A.S. es un operador de telecomunicaciones registrado ante el MinTIC, con presencia directa en Cúcuta, Zulia y Chinácota. Ofrecemos internet, telefonía IP, TV/IPTV, video vigilancia, redes estructuradas, energía solar para sitios remotos y consultoría TIC, con un equipo técnico propio que instala, mantiene y da soporte en terreno —no tercerizamos la atención de nuestros clientes. Combinamos conocimiento técnico con experiencia legal como operador ISP, para acompañar tanto a hogares y empresas como a proyectos públicos que requieren conectividad.

Hacia dónde vamos

Misión y visión

Misión

Conectar sin dejar a nadie atrás

Llevar internet, telefonía y tecnología confiable a hogares, empresas y comunidades de Norte de Santander, incluyendo las zonas rurales donde otros operadores no llegan, con soporte técnico real y cercano.

Visión

El operador de referencia del nororiente

Ser reconocidos como el operador de telecomunicaciones de confianza en Cúcuta y su región, ampliando cobertura con soluciones híbridas de red y energía solar donde la infraestructura eléctrica no alcanza.

Cómo trabajamos

Nuestros valores

Cercanía

Soporte técnico local, con línea directa en cada municipio donde operamos.

Cumplimiento

Operamos registrados ante el MinTIC y respetamos los derechos del usuario según la CRC.

Alcance

Con energía solar llevamos conectividad donde no llega la red eléctrica convencional.

Servicio

Instalamos y damos soporte con equipo propio, sin tercerizar la atención al cliente.

Equipo completo de TRICOM Telecomunicaciones frente a su sede
Nuestro equipo

Un equipo propio, no un intermediario

  • Técnicos de campo: instalación de fibra, cableado estructurado, redes y sistemas solares en sitio.
  • Ingeniería y consultoría TIC: diseño de proyectos, licitaciones públicas y soporte como operador ISP.
  • Atención al cliente: líneas propias en Cúcuta, Zulia y Chinácota, y radicación de PQR con seguimiento real.

¿Quieres que este equipo trabaje para ti?

Cuéntanos qué necesitas y te contactamos para diseñar la solución correcta, con soporte real de nuestro equipo técnico.

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